Retour beleid

Retourbeleid Bespaarvergelijker.nl

Versie 1.0

Inleiding

Bij Bespaarvergelijker.nl doen we ons best om onze klanten tevreden te stellen met hun aankopen. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

2. Voorwaarden voor retourzending

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

  • Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • Het product moet in de originele verpakking zitten.
  • Het product mag geen sporen van gebruik vertonen.

3. Uitzonderingen

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
  • Gepersonaliseerde producten of op maat gemaakte producten.
  • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

4. Retourprocedure

  1. Meld uw retour aan: Neem contact op met onze klantenservice via info@bespaarvergelijker.nl of bel ons op 085-2102431 om uw retourzending aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour.
  2. Verpak het product: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.
  3. Verzend het product: Stuur het product naar het volgende retouradres:

    css

    Vellykket Holding B.V.
    Retourenafdeling
    Mijlweg 9-22
    4131 PJ Vianen
    Nederland

    Voeg het retourformulier en een kopie van de factuur bij de zending.

5. Vergoeding

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zullen wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terugbetalen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Beschadigde of defecte producten

Als u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@bespaarvergelijker.nl of 085-2102431. Wij zullen samen met u een passende oplossing zoeken, zoals vervanging of terugbetaling.

7. Contact

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice: